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공공·사회혁신협업·퍼실리테이션

디자인 거버넌스

Design governance

공공·민간·시민이 함께 참여해 사회 문제를 풀어가는 협력적 의사결정 체계.

공식 정의

공공, 민간, 시민 등 여러 이해관계자(stakeholder)가 참여해 사회 문제를 해결하는 협력적 의사결정 체계.

상세 설명

행정 기관 주도의 하향식 정책 시행에서 벗어나 시민, 전문가, 공공 부문이 연대하는 협치 구조를 지향한다. 일반적인 거버넌스와 달리 디자인사고(design thinking)와 공동디자인(co-design) 방식을 의사결정 과정에 적용해 문제를 구조화하고 해결 방향을 탐색한다는 점에서 구별된다. 당면한 사회 현안을 해결하기 위한 실천 도구로 디자인 방법론(design methodology)을 활용하며, 정책 수립부터 실행, 평가에 이르는 전 과정에 다수의 주체가 함께 참여해 변화를 지향한다. 도시 계획, 공공서비스 혁신, 사회적 인프라 설계 등 다양한 공공 영역에 걸쳐 적용되며 투명한 합의 과정을 통해 산출물(output)의 사회적 수용도를 높이고 공동체의 삶의 질 향상을 목적으로 한다.

활용 예시

도시 계획을 세울 때 시민, 전문가, 행정이 함께 논의 구조를 만들 때 활용한다.

유의어

  • 디자인 공동 의사 결정 체계
  • 디자인 관리 체계
  • 디자인 운영 모델
  • 디자인 정책

관련 용어

출처 — 디자인사전(서비스·경험디자인) (2026.06)