비즈니스·전략보충
TBL
Triple Bottom Line
경제적 성과뿐 아니라 사회적·환경적 성과까지 함께 측정해 조직의 성과를 평가하는 3중 성과 지표.
공식 정의
재무적 이익(profit)만이 아니라 사람(people, 사회적 성과)과 지구(planet, 환경적 성과)를 더한 세 가지 기준으로 조직이나 서비스의 성과를 함께 측정하는 평가 프레임워크.
상세 설명
전통적인 성과 측정이 재무제표의 '하단(bottom line)', 즉 순이익만을 기준으로 삼았던 것에서 이름을 따와, 사회적·환경적 성과까지 같은 무게로 측정해야 한다는 문제의식에서 제안되었다. ESG 경영이 기업 운영 전반의 원칙이라면, TBL은 그 성과를 세 축(경제·사회·환경)으로 나눠 구체적으로 측정·보고하는 평가 도구에 가깝다.
활용 예시
새로운 서비스가 수익성뿐 아니라 이용자·지역사회에 미치는 영향과 환경 부담까지 함께 좋은 방향인지 평가 기준을 세 갈래로 나눠 점검할 때 사용한다.