프로토타이핑·검증협업·퍼실리테이션
카드소팅
Card sorting
정보가 적힌 카드를 참여자가 자연스러운 기준으로 분류하는 기법.
공식 정의
제품이나 서비스에 관한 정보가 적힌 카드를 참여자가 자연스럽다고 생각하는 기준에 따라 분류하고 그룹화하는 기법.
상세 설명
참여자가 자신의 분류 체계로 카드의 정보를 조직화하게 해 멘탈 모델과 개념 간 연관성 및 정보 구조를 파악하는 데 활용되며 공동디자인(co-design), 공동 창조 워크숍(co-creation workshop)에서 참여자 간 의견 공유와 합의 도출에도 활용된다. 목적에 따라 카테고리를 직접 만드는 개방형, 정해진 틀에 넣는 폐쇄형, 이를 절충한 하이브리드 방식으로 나뉜다.
활용 예시
메뉴 항목이 적힌 카드를 사용자가 직접 그룹으로 나누게 해 분류 체계를 만들 때 활용한다.