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아이디어 발상심리·인지

아이스브레이킹

Icebreaking

활동 초반 참여자 간 어색함을 풀고 상호작용을 촉진하는 기법.

공식 정의

집단 활동의 도입부에서 참여자 간의 어색함과 사회적 긴장을 해소하고 상호작용을 촉진하기 위해 수행하는 기법.

상세 설명

얼음을 깨뜨린다'는 의미와 같이 굳어 있는 분위기를 편안하게 전환해 생산적인 그룹 토의와 발상을 위한 심리적으로 안전한 환경을 조성한다. 참여자 사이의 신뢰와 라포(rapport)를 형성해 연결감을 부여하고 발언을 주저하는 구성원의 참여를 촉진하는 동시에 집단 역동을 활성화한다. 구성원의 활기를 높이고 과업에 대한 공동 집중과 정보 교환을 끌어냄으로써 협업(collaboration)의 질을 높이는 바탕이 된다.

활용 예시

워크숍 시작 전 간단한 게임으로 분위기를 풀어 참여를 유도할 때 진행한다.

유의어

  • 오프닝 세션
  • 워밍업

관련 용어

출처 — 디자인사전(서비스·경험디자인) (2026.06)