프로토타이핑·검증인터랙션·UI
사용성
Usability
사용자가 목적을 달성하는 과정에서 나타나는 효과성, 효율성, 만족도를 아우르는 품질.
공식 정의
사용자가 특정 환경에서 목적을 달성하는 과정에서 나타나는 효과성, 효율성, 만족도를 포괄하는 품질 속성.
상세 설명
효과성은 과업의 완수 여부를, 효율성은 목적 달성에 투입되는 자원의 적절성을, 만족도는 사용 과정에서 나타나는 주관적 반응을 가리킨다. 학습 용이성, 오류 발생률, 오류 회복 가능성 등이 사용성 평가(usability evaluation)의 항목으로 활용된다.
활용 예시
앱이 얼마나 쉽고 빠르게, 기분 좋게 쓰이는지 평가할 때 이 기준을 사용한다.