심리·인지문제 정의
라포
Rapport
상호작용을 통해 형성되는 신뢰와 친밀감에 기반한 관계.
공식 정의
심리치료 및 상담 분야에서 발원한 개념으로 상호작용을 통해 형성되는 신뢰와 친밀감에 기반한 유대 관계.
상세 설명
정서적 공감과 인지적 이해를 바탕으로 신뢰가 점진적으로 구축되는 관계적 상태를 가리킨다. 질적 조사에서 조사자와 대상자 사이에 이와 같은 관계가 형성되면 솔직하고 풍부한 응답을 이끌어낼 수 있으며 심층적인 맥락(context) 정보를 수집하기 위한 전제 조건이 된다.
활용 예시
인터뷰 초반 가벼운 대화로 참여자와의 어색함을 풀어 신뢰를 쌓을 때 필요하다.