비즈니스·전략
디자인 컨설팅
Design consulting
디자인 전문가가 조직의 문제 해결과 혁신을 돕는 자문 활동.
공식 정의
디자인 전문가 또는 전문 조직이 방법론적 지식과 경험을 바탕으로 조직의 당면 과제를 해결하고 사업과 조직의 혁신을 이끄는 자문 활동.
상세 설명
디자인 방법론(design methodology)을 활용해 조직의 현안을 분석하고 전략과 해결책을 제시한다. 인간 중심 접근을 통해 산출물(output)의 가치를 높이고 의뢰인의 경쟁 우위 확보를 돕는다. 자문 영역은 제품, 서비스의 콘셉트 기획부터 조직 문화와 실행 절차 개선에 이르기까지 폭넓게 아우른다. 디자인사고(design thinking)를 경영 전반에 통합해 성장과 혁신을 도모하는 전략적 협력 관계를 지향한다.
활용 예시
기업이 외부 전문가에게 신사업 전략과 서비스 콘셉트를 함께 자문받을 때 활용한다.