디자인 방법론
기능적 요구
Functional needs
사용자가 과업을 수행하기 위해 제공물이 갖추어야 할 실질적인 기능과 품질 요건.
공식 정의
사용자가 직면한 문제를 해결하고 과업을 수행하기 위한 동기이자 제공물이 갖추어야 할 실질적 속성과 품질 요소.
상세 설명
일상에서 마주하는 문제나 갈등 상황을 해결하고 목표 상태를 유지하기 위해 제공물이 갖추어야 할 요건으로, 위험을 예방하고 당면한 목적을 달성하는 데 필요한 이용자의 일차적 선택 기준이자 디자인 요건이다. 정서적 만족감보다는 효율성, 편의성, 안전성 등 실용적 가치를 우선한다.
활용 예시
앱이 반드시 지원해야 하는 필수 기능 목록을 정리할 때 이 기준으로 판단한다.