인터랙션·UI
포카요케의 법칙
Poka-yoke principle
오류가 애초에 일어나기 어려운 구조로 시스템과 환경을 설계하는 원칙.
공식 정의
사용자나 작업자가 공정 및 프로세스 안에서 발생시킬 수 있는 오류를 사전에 방지하기 위해 시스템과 환경 자체를 오류가 일어나기 어려운 구조로 설계하는 품질 관리 방법이자 디자인 원칙.
상세 설명
일본어로 '부주의한 실수를 방지한다'라는 의미를 지니며 신고(Shingo)가 도요타 생산 방식의 일환으로 체계화한 개념이다. 디자인 관점에서는 사용자가 실수를 저지르기 전에 이를 식별하고 제거할 수 있도록 제품, 인터페이스, 서비스 흐름 속 장치와 기능을 디자인에 내재화하는 원칙으로 적용된다.
활용 예시
세탁기 문이 열려 있으면 작동하지 않게 만드는 것처럼 실수를 원천 차단할 때 적용한다.