인터랙션·UI심리·인지
물리적 어포던스
Physical affordance
물리적 외형만 보고도 어떻게 사용해야 하는지 알 수 있게 하는 디자인 특성.
공식 정의
물리적 외형 특성을 바탕으로 대상자의 특정 행위를 유도하며 직관적 조작 방식을 암시하는 디자인 기제.
상세 설명
노먼(Norman)의 어포던스(affordance) 논의에서 분화된 개념으로 하트슨(Hartson)이 물리적 어포던스(physical affordance)로 명명하고 체계화하였다. 제품, 공간 등 서비스 제공 환경이 지닌 형태적 특성을 활용해 대상자의 구체적인 행동을 자연스럽게 이끌어내는 원리이다. 돌출된 형태, 재질, 크기 등 시각과 촉각 단서를 통해 사용 방식을 직관적으로 전달하며, 사전 학습 없이도 기능을 파악하고 시스템과 상호작용을 하도록 돕는다. 이를 통해 대상자의 인지 부하(cognitive load)를 줄이고 행동 오류를 방지한다.
활용 예시
손잡이 모양만 봐도 당겨야 할지 밀어야 할지 알 수 있게 만들 때 이 원리를 적용한다.
동일어
- 물리적 행동 유도성
- 실체적 어포던스
유의어
- 지각된 어포던스
- 내재적 어포던스
- 촉각적 단서
출처 — 디자인사전(서비스·경험디자인) (2026.06)