행동경제·넛지인터랙션·UI
넛지
Nudge
선택을 강제하지 않고 환경을 살짝 바꿔 바람직한 행동을 유도하는 방법.
공식 정의
행동을 강제하거나 선택지를 제한하지 않고 환경을 재구성하여 사용자가 바람직한 선택을 내리도록 긍정적인 행동 변화를 지원하는 개입 방식.
상세 설명
팔꿈치로 찌르다'라는 어원적 의미를 지니며 탈러와 선스타인(Thaler & Sunstein)이 행동경제학 관점에서 제시한 개념으로 서비스 기획 및 디자인 영역에 적용하여 강압적 규제 대신 물리적 공간이나 인터페이스의 구조를 재구성하는 선택 설계를 바탕으로 사용자의 행동 변화를 유도한다. 인간의 인지적 편향과 휴리스틱을 활용하여 자발적 행동을 촉진하므로 공공 정책이나 사용자 경험(user experience) 개선을 위한 실천적 방식으로 다루어진다.
활용 예시
기본값을 친환경 옵션으로 설정해 자연스럽게 좋은 선택을 하도록 유도할 때 활용한다.
동일어
- 행동 유도
유의어
- 행동 유도 디자인
- 어포던스
- 유도 설계
출처 — 디자인사전(서비스·경험디자인) (2026.06)