사용자 조사
기록지
Field note
현장 조사에서 체크리스트를 기반으로 발화와 상황을 기록하는 문서화 도구.
공식 정의
현장 조사나 맥락적 면접(contextual interview) 과정에서 프레임워크(framework) 및 체크리스트를 기반으로 대상자의 발화와 상황적 세부 사항을 기록하는 문서화 도구.
상세 설명
녹화나 녹음 장비가 담아내지 못하는 비언어적 표현과 현장 분위기를 포착하며, AEIOU 프레임워크 등을 적용하여 내용을 구조화하고 대상자의 주요 발화를 실시간으로 기록한다. 기록된 내용은 연구 결과의 신뢰도와 투명성을 확보하는 근거로 활용된다.
활용 예시
현장 관찰 중 대상자의 말과 행동을 실시간으로 받아 적을 때 사용하는 양식이다.
유의어
- 현장 노트
- 관찰 로그
출처 — 디자인사전(서비스·경험디자인) (2026.06)